Politica de Privacidade
Ultima atualizacao: 02/03/2026
O Amigo e Secreto respeita a sua privacidade e esta comprometido com a protecao dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD - Lei n 13.709/2018).
1. Dados que Coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessarios para a prestacao dos nossos servicos:
| Dado | Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome / Apelido | Identificacao e personalizacao | Execucao de contrato |
| Confirmacao de agendamento e comunicacao | Execucao de contrato | |
| WhatsApp / Telefone | Lembretes e suporte | Consentimento |
| Dados de pagamento | Processamento financeiro (via Stripe) | Execucao de contrato |
| IP e dados de navegacao | Seguranca e melhorias tecnicas | Interesse legitimo |
Importante: Nao gravamos, armazenamos ou monitoramos o conteudo das sessoes de escuta ativa. O que voce compartilha durante a sessao permanece entre voce e o(a) profissional.
2. Como Usamos seus Dados
Seus dados pessoais sao utilizados exclusivamente para:
- Criacao e gerenciamento da sua conta na plataforma.
- Confirmacao e gestao de agendamentos.
- Processamento de pagamentos via Stripe.
- Envio de e-mails transacionais (confirmacao, lembretes, recibos).
- Melhorias internas do servico e correcao de problemas tecnicos.
3. Compartilhamento de Dados
Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Compartilhamos dados apenas com:
- Stripe: para processamento seguro de pagamentos (em conformidade com PCI DSS).
- Servico de e-mail transacional: para envio de confirmacoes e lembretes.
- Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial.
4. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma. Para detalhes completos, consulte nossa Politica de Cookies.
5. Armazenamento e Seguranca
- Seus dados sao armazenados em servidores protegidos com criptografia.
- Senhas sao armazenadas com hash seguro (bcrypt) e nunca em texto puro.
- Utilizamos HTTPS em todas as comunicacoes.
- Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessario para a prestacao do servico ou cumprimento de obrigacoes legais.
6. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, voce tem direito a:
Acesso
Solicitar copia dos seus dados pessoais.
Correcao
Solicitar correcao de dados incompletos ou inexatos.
Exclusao
Solicitar a exclusao dos seus dados pessoais.
Portabilidade
Solicitar a transferencia dos seus dados.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@amigoesecreto.com.br. Responderemos em ate 15 dias uteis.
7. Alteracoes nesta Politica
Podemos atualizar esta Politica periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado apos a publicacao constitui aceitacao da versao atualizada.
Duvidas sobre privacidade? contato@amigoesecreto.com.br